Servicio técnico de ProMinent
Servicio técnico de ProMinent

Ciclo de vida del servicio

Servicios integrales de ProMinent para sus productos

ProMinent ofrece una amplia gama de servicios que cubren todas las áreas relevantes de su sistema ProMinent. Desde la puesta en servicio profesional y la optimización de los procesos en curso hasta la desinstalación profesional y la eliminación respetuosa con el medio ambiente, ProMinent es su socio experto en todas las fases del ciclo de vida del producto.

Maximice la eficiencia y la vida útil de sus equipos ProMinent

Estamos siempre disponibles para asesorarlo y apoyarlo en cada paso para maximizar la eficiencia y la vida útil de sus equipos ProMinent. Ya sea que se trate de mantenimiento regular, reparaciones o actualizaciones, ofrecemos soluciones personalizadas que se adaptan exactamente a sus necesidades.

Puesta en marcha

Instalación

Nuestros expertos instalarán y pondrán en funcionamiento el sistema ProMinent, comprobarán las instalaciones eléctricas y mecánicas en sitio y le explicarán cómo utilizar el nuevo sistema. También le asesoraremos sobre la mejor manera de integrar el sistema en sus procesos.

  • Instalación y configuración por expertos
  • Seguridad operacional mediante instalaciones eléctricas y mecánicas
  • Asesoramiento para optimizar la integración en procesos existentes

Puesta en marcha

El equipo de servicio técnico de ProMinent adapta todos los parámetros necesarios a sus procesos y comprueba el funcionamiento, la estanqueidad y la seguridad de la instalación. Si lo desea, también podemos ayudarle a mantener el funcionamiento productivo después de la puesta en servicio. Póngase en contacto con nosotros si desea obtener más información.

  • Manejo seguro del sistema gracias a una instrucción cualificada
  • Parámetros de proceso personalizados
  • Funcionamiento fiable gracias a una inspección exhaustiva del sistema instalado
  • Opcional: mayor seguridad mediante soporte durante la operación productiva

Capacitación

Con los cursos de capacitación de servicio de la Academia ProMinent, conocerá las funciones y configuraciones de su sistema en sus instalaciones o en nuestro moderno centro de seminarios. Aprenderá a realizar los trabajos de cuidado y mantenimiento habituales de manera eficaz para garantizar un funcionamiento seguro y sin problemas.

  • Capacitación por expertos capacitados y certificados
  • Aprendizaje sostenible en teoría y práctica
  • Amplia experiencia en el manejo seguro de su producto ProMinent
  • Material de capacitación incluido

Operación en curso

Inspección

Estado del sistema comprobado

La inspección periódica de un sistema es importante para un funcionamiento fiable. El equipo de servicio técnico de ProMinent comprueba el funcionamiento y la seguridad de su sistema y, en caso necesario, realiza los ajustes necesarios. A continuación, recibirá un informe de inspección detallado que documentará sus obligaciones como operador.

  • Descripción rápida del estado de su sistema
  • Mayor seguridad operativa
  • Cumplimiento de requisitos legales mediante informe de inspección detallado

Mantenimiento

Operación confiable

Un mantenimiento profesional garantiza que su sistema funcione de forma óptima y evita así costosas interrupciones del funcionamiento. ProMinent comprueba su sistema y sustituye todas las piezas de desgaste y mantenimiento necesarias.

  • Máxima fiabilidad operativa
  • Reducción de tiempos de inactividad no planificados
  • Reducción de costos operativos

Servicio personalizado

Módulos de servicios y paquetes de servicios

En ProMinent le ofrecemos la flexibilidad de elegir exactamente el servicio que necesita. Decida usted mismo cuál de nuestros servicios le conviene más y seleccione el módulo de servicio y el paquete de servicios adecuados.

Reparación

Reparaciones expertas y rápidas

Si es necesario reparar algo en su sistema, nuestros técnicos de ProMinent acudirán al lugar rápidamente y pondrán su sistema en funcionamiento lo antes posible, minimizando así el tiempo de inactividad. Para las reparaciones, solo utilizamos piezas de repuesto originales de ProMinent.

  • Reparación rápida por parte de nuestro equipo de servicio técnico capacitado de ProMinent
  • Repuestos originales con calidad ProMinent

Servicio de repuestos

Piezas originales listas para su uso rápidamente

Suministramos todas las piezas de repuesto y de desgaste de forma rápida y fiable, incluso con envío urgente si es necesario. Nuestra línea directa de asistencia le ayudará a encontrar las piezas que necesita. Si lo desea, nuestro equipo de servicio técnico de ProMinent le ayudará con la instalación.

  • Entrega rápida
  • Piezas originales de alta calidad según los estándares de ProMinent

Optimización

Calibración

Mediciones precisas y fiables

Solo un sistema calibrado con precisión mide de forma precisa y fiable. Por eso, nuestro servicio incluye la calibración de su sistema. Si desea realizar la calibración usted mismo, le proporcionaremos las herramientas adecuadas.

  • Funcionamiento óptimo gracias a mediciones fiables
  • Calibración por parte del equipo de servicio técnico de ProMinent
  • Soporte para calibración por parte del cliente

Optimización de procesos

Procesos mejorados

Gracias a nuestros muchos años de experiencia en diversos sectores, podemos ayudarle a optimizar sus procesos.

  • Ahorre tiempo y dinero optimizando procesos
  • Consultores experimentados
  • Apoyo en la implementación de recomendaciones

Actualizaciones

Sistemas siempre actualizados

Es imprescindible contar con software y hardware actualizados para garantizar que su sistema funcione de forma segura, ofrezca un rendimiento completo, esté conectado en red de forma óptima y funcione sin errores. Nuestras actualizaciones de software y hardware garantizan esto.

  • Operación segura de sus sistemas
  • Utilice nuevas funciones del sistema
  • Actualizaciones de software y hardware

Transporte

¿Su sistema debe ser desmantelado y puesto fuera de servicio? Nuestro servicio también incluye el desmantelamiento de su sistema en la ubicación anterior y su puesta en servicio en la nueva ubicación.

Luego realizamos pruebas del sistema para garantizar que todos los procesos vuelvan a funcionar sin problemas.

  • Desmantelamiento y desmantelamiento
  • Revisión técnica del sistema
  • Puesta en servicio en la nueva ubicación

Reciclaje

Desmantelamiento

Cuando su sistema ProMinent haya llegado al final de su vida útil, nosotros realizaremos los trabajos necesarios: el equipo de servicio técnico de ProMinent desmantelará el sistema de forma adecuada. Sin embargo, la descontaminación es responsabilidad suya, ya que usted es quien mejor conoce los productos químicos y los peligros asociados.

  • Desmantelamiento por expertos
  • Desmontaje adecuado

Desecho

Su sistema está compuesto por una gran variedad de materias primas valiosas y reciclables. Desmontamos su sistema con cuidado y organizamos el reciclaje. Esto garantiza una gestión sostenible incluso durante el desmantelamiento.

  • Conservación de materias primas valiosas
  • Eliminación profesional

Equipos